1. Quem é responsável pelos dados

A Illuminar Soluções Digitais LTDA., inscrita no CNPJ 40.066.476/0001-40, é responsável pelo aplicativo iluminar7s e atua como controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

Canal de privacidade e atendimento ao titular:
suporte@iluminar7s.com.br

2. Dados que o aplicativo pode coletar

Coletamos apenas os dados necessários para criar e proteger sua conta, liberar o conteúdo, salvar seu progresso, permitir comentários e manter o aplicativo funcionando com segurança.

Conta e identificaçãoNome, e-mail, identificador interno de usuário, credenciais protegidas e tokens de sessão.
Uso do conteúdoÁudios acessados, progresso, favoritos, histórico de reprodução e preferências.
Comentários e comunidadeComentários, respostas, reações, denúncias e registros de moderação.
Dados técnicosEndereço IP, sistema operacional, versão do app, modelo aproximado do dispositivo, logs de erro, dados de desempenho e identificadores técnicos.

O aplicativo não solicita acesso a contatos, câmera, microfone, fotos, arquivos ou localização precisa para seu funcionamento básico.

3. Dados de pagamento

O aplicativo não processa pagamentos dentro do app e não coleta dados completos de cartão de crédito, conta bancária ou outros meios de pagamento.

Quando o acesso ao aplicativo estiver vinculado a uma compra realizada fora do app, poderemos receber dados mínimos de acesso, como nome, e-mail, produto, status de compra, data da transação e identificador do pedido, apenas para liberar, manter ou restaurar o acesso do usuário.

A plataforma onde a compra foi realizada, como Hotmart ou outro provedor externo, trata dados de pagamento conforme sua própria política de privacidade.

4. Para que usamos os dados

  • Criar, autenticar e proteger sua conta.
  • Liberar acesso aos áudios, jornadas e conteúdos do iluminar7s.
  • Salvar progresso, preferências e histórico de reprodução.
  • Permitir comentários, respostas, reações e interações.
  • Moderar conteúdo, prevenir abuso, spam, fraude e uso indevido.
  • Enviar notificações sobre conteúdo, quando você permitir.
  • Prestar suporte e responder solicitações.
  • Corrigir erros, melhorar desempenho e manter a segurança do aplicativo.
  • Cumprir obrigações legais e exercer direitos.

As notificações push dependem da sua permissão e podem ser desativadas a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

5. Comentários e conteúdo espiritual

O iluminar7s oferece conteúdo católico, educativo e espiritual. Não exigimos que o usuário declare religião ou convicção religiosa para usar o aplicativo.

Comentários e mensagens enviados voluntariamente podem revelar informações pessoais ou espirituais. Recomendamos que você evite publicar dados sensíveis, dados de terceiros ou informações excessivamente pessoais em áreas visíveis para outros usuários.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operar o aplicativo, como hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de e-mails, notificações, suporte, análise de desempenho, logs de falha e segurança.

Também podemos compartilhar dados quando necessário para cumprir lei, ordem de autoridade competente, prevenir fraude, proteger direitos ou responder a solicitações do próprio usuário.

Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção e exclusão

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para entregar o aplicativo, manter a conta, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, proteger usuários e exercer direitos.

Quando a exclusão da conta for solicitada, apagaremos ou anonimizaremos os dados associados à conta, salvo quando a manutenção for necessária por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria, exercício regular de direitos ou preservação de registros de transação.

8. Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da conta dentro do aplicativo, em Perfil > Excluir Conta.

Também existe uma página externa para solicitação de exclusão: https://www.iluminar7s.com.br/excluir-conta/.

Outra opção é enviar e-mail para suporte@iluminar7s.com.br com o assunto “Exclusão de conta iluminar7s”.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@iluminar7s.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

As credenciais são armazenadas de forma protegida e não armazenamos senhas em texto aberto.

Se você suspeitar de uso indevido da sua conta ou de incidente envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente pelo nosso canal de suporte.

11. Menores de idade

O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças. Se uma pessoa menor de idade utilizar o iluminar7s, recomendamos a supervisão dos pais ou responsáveis legais.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou de nossos serviços. A versão mais recente ficará disponível nesta página, com a data de última atualização.

13. Contato

E-mail: suporte@iluminar7s.com.br
Assunto sugerido: Privacidade – Aplicativo iluminar7s

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.